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吳浩笑著擺了擺手：“她那塊你放心，我肯定會叮囑的，我說的是我們的事情。我們不能老是被動的提供服務，還是要轉變思路主動出擊。不要讓對方遇到了困難問題后才想起來找我們，而是要將這些問題和困難提前幫他們解決掉。”
吳浩所說的其實也是一種大企業病，算是行業內所有企業的通病。剛開始創業還是小企業的時候，那會兒真的是把每個客戶都當成上帝，盡心盡力的為其提供熱情周到的服務。
也正是得利于這種服務，才使得企業逐步發展壯大。可是成為了大企業后，慢慢的就滋生出來了一種傲慢感，好像自己是大企業就得高高在上，再也沒有了之前的熱情，之前的周到，之前的盡心盡力。
甚至為了一些所謂自己的方便，自己的利益，而不顧其它客戶的利益和感受。這樣最終導致的結果就是這些客戶們在遇到與他們差不多甚至更好的后，就主動轉投他人了。
吳浩現在做的就是極力打擊和扼制這種現象的發生，包括他在公司里面所利用人工智能系統進行的扁平化垂直化管理，就是為了扼制和消除這種大企業病的發生，讓公司始終保持活力。
聽到他的話，張俊也點頭應道：“你說的沒錯，最近我也接到了好幾起這樣的投訴案例，說是咱們的服務質量下降等等問題。
這方面的確需要下功夫好好整頓一下，我看這樣吧，新產品銷售在即，市場部門不宜進行大的動作，等這波過了后再進行吧。
咱們正好借助這次技術，先將售后服務部門好好整頓一下，卻是提高我們的產品售后服務水平，盡力做到讓客戶滿意，放心。
除此之外，我認為可以擴大到商務運營部門。最近監察審計工作小組又受到了幾條重要線索，說咱們的一些商務人員在與其它合作伙伴進行商務合作的時候，有私下收紅包回扣等現象。
我認為這是一個很好的切入點，從這方面入手，狠狠的整頓一下，及時剔除這些害群之馬。
針對于這些人，該出手的時候就得出手，而且出手要狠。該開除的原地開除，該移交公安機關的就移交公安機關。在這一塊，我們要保持高壓態勢，杜絕這種行為出現。
通過此次整頓，來以正視聽，殺雞儆猴！”
聽到吳浩如此殺氣騰騰的話，旁邊坐著的幾個部門主管們不由的心中一顫，這是要玩真格的啊。
吳浩見狀笑著壓了壓手緩解氣氛道：“不要動不動這么大的火焰，平心靜氣一些。在企業經營當中，很難免這樣的事情。
遇到了及時糾正就行了，這種行為當然不能容忍，但也要注意方式方法，把握個度。
在正常商務合作接觸時候，難免會有那么一些人情世故。這是沒辦法的事情，畢竟大環境如此嘛。我們總不能做的和人家格格不入，這樣怎么拉近關系談合作呢。”
聽到吳浩的話，一眾人不由的長松一口氣，然后笑著應和道。
呵呵，吳浩見狀笑了笑說道：“看待處理這類事情，要把握個度，畫一條底線。
在這個度之內，日常的應酬交往這個當然沒什么問題，不必太在意。可是超過了這個度，我們就該干預提醒了，一旦突破底線，堅決處理，絕不留情。”
說完，吳浩隨即露出笑容說道：“好了，大過年的不適合說這些事情，聊點輕松愉快的吧。”
谷</span>見吳浩這么一說，一旁的鄒小東隨即笑著說道：“對，對，咱們私下就不要說這些事情了吧，聊點開心的。
對了，咱們的‘望舒號’智能化月球月面巡視探測車現在在月球上面怎么樣了，走到哪了？”
聽鄒小東這么一說，眾人瞬間來了興趣。
一直沒有說話的楊帆笑著回答道：“馬上到位于月球南半球的知海了，狀態非常的好，我們又有了好幾個項非常重大的發現。”
“哦？”
“什么發現，給我們說說。”一旁的鄒小東隨即感興趣道。
呵呵，楊帆笑了笑說道：“我們的‘望舒號’智能化月球月面巡視探測車在哥白尼撞擊坑附近采集到了多個地球上沒有的物質元素，我們的專家們研究認為，這些新物質元素很有可能是跟隨當年撞出來哥白尼隕石坑的這顆隕石而來的。
目前科學家們已經在這里發現了六種未知的新元素，其中有兩種都是新的金屬元素，還有一種放射性元素。”
“金屬元素，元素特性怎么樣，密度多少？”一位年輕的主管隨即詢問了起來。
楊帆笑著搖了搖頭：“因為是未知元素，所以我們目前了解的比較少。加上這次所探測到的元素非常的少，所以很多數據都沒有分析出來。
不過第一種金屬元素的密度要比黃金大一點點，硬度呢要比黃金更加硬一些，延展性也更好，在真空狀態下成深紫色。”
“紫色的黃金，紫金？”
楊帆笑著點了點頭：“可以這么說，科學家們對于這種金屬的臨時命名也是紫金。不過這種元素的含量非常的少，根據初步探測到的這種紫金元素含量來進行估計，在整個哥白尼隕石坑內以及附近撞擊輻射范圍內，這種金屬元素的含量可能也就在一兩噸左右，可能比這個數量更少。
目前我們的探測手段有限，或許更深的月壤中這種金屬元素的含量更多也說不一定。
因為含量太過稀少，所以想要開采的話成本太高了。目前還沒有發現這種金屬有什么特殊作用，僅僅作為稀有貴金屬來說不太具備大規模開采價值。
當然，如果可以作為伴生礦開采的話，那倒也合適。”
說到這，楊帆接著介紹道：“另外一種金屬的含量相對較多，大概在三四十噸左右。這種金屬顆粒非常的小，也非常的輕盈，可能也就比咱們地球上最輕的金屬鋰重那么一點呢。但是硬度非常的高，經過大概計算器硬度大概能夠達到錳和鈦之間了。
所以我們認為這種金屬是最具商業科研價值的，能夠運用的領域非常的廣，可以說是航天領域最佳的材料之一。
如果能夠得以運用的話，相信能夠讓咱們的航天之路走的更好。”
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