葉晚棠看向李經理,“這家店的店員歧視顧客,態度惡劣,該整頓一下了。”
“葉小姐您說的是,我立刻整頓!”李經理滿頭大汗,這事可大可小,要是葉晚棠把今天的遭遇上報給總部,華國分店的所有中層今年年終獎都別想要了,“一定給葉小姐一個滿意的交代。”
“李經理,你們店的黑金卡需要門檻,我想問下,她是什么身份,才能達到辦卡的資格?”蘇姍姍突然開口問道。
盡管李經理對葉晚棠態度恭敬,可她還是不覺得葉晚棠真的有什么身份。
這京城的名媛千金基本上她都認識,可從沒見過葉晚棠這號人物。
而且楊雨彤顯然也是認識葉晚棠的,她沒把葉晚棠放在眼里,還一口一個村姑,就說明這人的身份不高。
“蘇小姐,我們店內確實有一套嚴格的標準,不過這屬于客戶的隱私,是要對外保密的。”李經理不卑不亢地說道,“雖然我們QY對待優質客戶會開放一些特殊權限,但理論上所有進店的顧客都是平等的,蘇小姐也是咱們店里的老顧客了,應該也不希望在自己購物的時候被區別對待。”
蘇姍姍碰了個軟釘子,有些不甘心,可李經理口風很緊,她打探不出葉晚棠的身份,也只得作罷。
“至于這位小姐。”李經理把目光落在楊雨彤身上,吩咐店長道,“把她列入黑名單。”
“憑什么?”楊雨彤面色鐵青,“你不是說所有顧客一視同仁么?”
“你在店里大吵大鬧,嚴重影響了其他顧客的體驗,我們有權拒絕情緒不穩定的顧客進店。”
李經理說完,沒再理會楊雨彤,轉身和店長說道。
“把那個跟葉小姐頂撞的店員開除,你這個月績效全部扣除,并且從明天開始去參加業務培訓,我會安排一名代理店長暫時接替你的工作。”
“李經理......”店長面如死灰,她身邊的店員更是哭花了臉上精致的妝容。
“李經理,求求你,再給我一次機會吧!李經理我不能失去這份工作!”
“求我沒有用。”李經理搖頭,“你自己犯了錯,就應該受到懲罰。”
“經理......”店員哭得上氣不接下氣。
別看她只是個店員,但在這種奢侈品店當店員每月的收入相當于商場普通店員的三倍,逢年過節還有各種福利,她如果被QY辭退了,其他奢侈品店也同樣不會再錄用她。
“葉小姐,我知道錯了,以后再也不敢區別對待顧客了,您再給我一次機會吧?”她見求李經理沒有用,又將目光落在了葉晚棠的身上。
“你們店內的事與我無關。”葉晚棠走到陳列架旁邊拿起一套運動服,走向試衣間,“另一套幫我裝起來,刷黑金卡。”
她換掉染血的衣服,從試衣間走出來,那個對她出言不遜的店員和楊雨彤等人都已經不見了。
“葉小姐,今天的事真是不好意思。”李經理迎了上來,“這兩套運動服就算是我的一點心意......”
“刷卡,或者記我的賬上,你選一個吧。”
李經理見她這么說,也只好無奈點頭。
從店里出來,葉晚棠的手機響了起來,是個陌生號碼。
“喂?那位?”
“是葉小姐么?”手機另一端傳來一個低沉的男人聲音。