虎子和亮子迅速擠進了人群，只見鋒蘭電器城門口放著一臺直角平面電視機。雖然鋒蘭電子廠已經有能力生產等離子電視機和液晶電視機，但是由于價格非誠高，對于購買力不高的工薪階層來說，這簡直就是天價，所以大部分都主要靠出口銷售。
而當時鋒蘭的技術，早就已經可以把直角平面彩電做成真正的純平電視，無論從觀賞上還是價格上，深受國內的人們還是對這種直面平角電視的喜歡。
此時放在地面上的直面平角彩電，彩電的一角明顯出現了裂痕。虎子看見這一幕的時候微微皺了一下眉頭，難道是電視機出現質量問題了？即便是出現了質量問題，只要給客人換一臺就可以了，為啥人家還在門口大吵大叫。
而此時負責省城電器城的店面女經理高華正帶幾名銷售人員站在一男一女旁邊，高華微笑著向兩人說道，“先生，你這么說就不對了吧，你這電視機是在我們這里買的沒錯，但這破損的地方，是你搬出來之后不小心自己碰的，跟我們沒有關系吧？”
“而且我們的服務員一直都在認真的跟你解釋，這不屬于我們的置換范圍，什么時候罵你了？”
“哎呦，你這么說可就不對了，”此時戴眼鏡的男人聽見高華這么說明顯不樂意了，沖著高華，指著地面上的電視機大聲喊道，“我就問你，這電視機離開你們鋒蘭電器城了么？你們是不是有承諾，只要產品出現問題，就包退包換？”
“就是，這不就等于拆箱就壞了，你們憑啥不賠！”女人在旁邊個掐著腰喊著。
“先生，你這么說就沒有意思了，”高華臉上有些不太高興，在這家門店做了一年經理了。鋒蘭的產品在質量上有嚴格的把關，所以出現問題情況的極少，即便出現了質量問題，鋒蘭產品也有專門的售后部門，能及時的幫顧客解決問題，像這么不講理的顧客，高華還是第一次遇到。
即便這樣，高華良好的素質依舊讓她保持著理智，繼續向客人說道，“當時我們服務員拆箱幫你檢查，你非要把電視機抱出來全面檢查一遍。之后你不小心被人撞了一下，這才把電視機一個邊角磕在了地上，你這明明屬于人為破損，跟我們有什么關系呢？”
此時的虎子已經聽明白了怎么回事，剛想上前去幫著解決問題。被身邊的亮子拉住了，亮子小聲的虎子旁邊說道，“你干啥去？你手下的店面經理，你去解決問題還要店面經理干啥？正好咱們看看他們解決問題的能力怎么樣，你還能總在省城守著不成？”
虎子聽完亮子說的，想想也對，于是收回了腳步，繼續在旁邊看著。
“你們這不是不講理么？”女人聽完高華說道，掐著腰指著高華說道，“我知道是不是你家售貨員撞的我？再者說了，即便是客人撞的我，那也是在你們店里，難道說你們店里不應該負責么？”
高華剛想開口說話，旁邊的男人絲毫不給高華說話的機會，在旁邊搶著喊道，“就是呀，這幾千元的電視機，就這么碎了一個角，難道你讓我們承擔責任呀，明明就是你們管理不善，你們今天必須給我們換！”
門口圍觀的群眾，被二人完全擋在了電器城外面，里面的人出不來，外面的人進不去，整個鋒蘭電器城門前已經人滿為患了，看熱鬧的群眾也紛紛議論起來。
“這不是耍臭無賴么？”
“就是，這跟人家鋒蘭電器城有什么關系？”
“也不能這么說，畢竟是在電器城里面出的事情，要是人流不這么大，怎么會出這種事，就是管理的問題。”
“我覺得不是什么大事，這么大的鋒蘭，給他換一臺就完事了唄。”
就在人們紛紛議論的時候，一位大哥站了出來，走到男人身邊拉了他一把說道，“大哥，你這沒什么大問題，別在門口堵著了，把路讓開讓我們進去，我們還要買家電呢！”
戴眼鏡的男人把胳膊一伸，大聲喊著說道，“不行，今天這事不解決，誰能不能進去！”
高華也側頭看看外面圍觀的群眾，這么繼續僵持下去根本就解決不了問題，還耽誤了營業。不如讓他們先去辦公室，自己在跟他們商量，想到這里的高華示意二人說道，“這樣吧，兩位你們跟我去經理室解決，讓客人先進來如何？”
哪里想到女子不干，指著高華喊著，“不行，我們哪里都不去，就在這里等你們給說法，要不然今天你們鋒蘭電器城的買賣就別想做。”
男人也在旁邊跳著腳喊著，“還別說今天，就算是明天，我們還來，有本事咱們就耗下去。”
這明顯是遇到臭無賴了，不光鋒蘭電器城高華還是外面圍觀看熱鬧的人群，都紛紛皺起眉頭。看來鋒蘭今天想解決這件事困難了，于是紛紛指責這兩人，但是兩人就跟聽不見一樣，就是要求鋒蘭電器給自己調換新的電視機。
眼看著局面僵持住了，虎子看看外面圍觀的人群，知道自己必須出手了要不然事情會越鬧越大。
想到這里的虎子擠出人群，直接走到店門口。看著虎子擠過去了，亮子也跟著走了過去，當高華看到虎子和亮子的時候明顯臉上一愣，剛想打招呼，被虎子示意不用。
虎子走上熱情笑著向兩人說道，“這位大哥，你們先給他們去經理室，”之后看了一眼地面上的電視機，一臉無所謂的說道，“你看這都快過年了，你這電視機也沒多少錢，你們去經理室協商解決，讓其他人先進來買東西。”
虎子秉著舉拳不打笑臉人的態度去勸說二人，哪里知道女人根本就不吃這套，沖著虎子吐了一口，“呸，你算個什么東西呀，你當這鋒蘭電器城是你家的呢？”
“就是，”男子趾高氣昂的看看虎子。虎子本來就是農村出身，對衣服從來就不怎么講究，都是怎么舒服怎么來。就算是亮子，也早過了嘚瑟的年紀，不像當初什么大哥大、西裝革履、貂皮啥的早就穿不習慣了，況且今天是來買東西，順路看峰哥，也穿的比較隨意。
男子看著虎子的穿著，也就是普通的工薪階層，一臉看不起樣子，指著地上的電視機說道，“認識這是什么？這是平面直角電視，知道多少錢么？看你這幅樣子，再過兩年都買不起！”
“就你這個樣子，估計這輩子都買不起！”女人也是指著虎子喊著，一臉絲毫看不起虎子的樣子，“少管閑事，今天他們不給我們解決，誰也進不去。”
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