熱血小說網 > 重生之我是弄潮兒 > 第五百四十六章 沒有對比就沒有傷害
  重生之我是弄潮兒正文卷第五百四十六章沒有對比就沒有傷害爛攤子出現的時間,是魏濤對于松江新當家人賀海濤的評價態度,到時候看對方什么時候會自曝其短了,格局胸襟,亦可一次有所判斷。

  湖心島的旅游季,伴隨著春夏交際而開啟。

  今年的夏天格外的熱,六月份便已經出現了持續的高溫天氣,湖心島水上樂園也要比往年開的早一些。

  如果說七八月份是孩子們的天堂,那六月份就是迎接高考生和青年情侶們的樂園。

  去年的湖心島算是闖出了自己的品牌,以松江為圓心,周遭四五百公里區域內的游客,哪怕只有一天時間,也可以來這玩一次水上樂園項目。

  早上八點半開園,對于來這里玩的游客,登上湖心島,別的先都放在一邊,肯定是第一時間檢票進入到水上樂園,換好衣服提前進入到園中游玩各類項目。

  大喇叭需要排隊,巨浪飛車、水上滑道、深海模擬跳樓機,熱門的項目都需要排隊,八點半開園,正常速度換泳衣,進來都會發現,在被大家熱情稱之為大喇叭的‘呼嘯深淵’項目附近,已經排起了長長的隊伍。

  金巖和邊玲是一對朝族的小情侶,今年大三,功課也不緊張,想著出來玩一圈,享受一下屬于年輕人的生活。

  都在家鄉的大學上學,也處了兩年多,家里面也都知道,對于兩人的關系和單獨出行,家里面也是睜一只眼閉一只眼,即便不如此又能如何,到了大學的孩子就不再是你可以對其所有生活都干涉的孩子了。

  兩人一同出來游玩,幾百公里到了松江,一晚上的火車,早上五點多到松江,隨便吃了一口早餐,趕最早的區間小客車,第一撥到了湖心島外圍的渡口,也是第一撥進入水上樂園。

  換好泳衣的二人,速度不慢,只是這出來時,大喇叭的前面已經排了幾十人,第一批玩這個項目的游客,也已經進入到了內部開始爬上樓梯。

  小情侶在一起,現在又可以光明正大,自然是不在意時間空間,只要兩人在一起,哪怕是在排隊,都不會覺得無聊。

  此時的水上樂園有很多跟他們同齡的年輕人,成幫結伙,高考結束,松江本地的這幫年輕人,幾乎都是三五成群十幾個也不嫌少的規模,年輕人在一起,自然是瘋鬧居多,玩起來也都比較瘋狂,第一批的客人出來的尖叫聲點燃了專屬于這水上樂園的熱情。

  快要排到金巖和邊玲時,前面放進去的一批顧客,有一個突然哎幼的尖叫一聲,一個女孩,抱著腳單腿站立,臉上露出痛苦的神色,身邊的人第一時間攙扶她在一旁找地方坐下。

  腳底板出血,踩到了地面的一塊碎鐵片,是那種器械或是圍欄邊緣的指甲蓋大小金屬物。

  在一批批放入設備區域的游客,都需要將自己穿的拖鞋脫在外面,光腳走進去,爬設備的樓梯,到達頂端,在工作人員的安排下,四個人坐一個大的氣墊,從設備里放出來,沿著大喇叭里面的固定路徑,一路落下來,掉入地面的水中完成這一次設備的體驗,在出口處出來,走一小段距離,來取入口處的鞋子。

  如果不在這里脫掉鞋子,你下來之后沒鞋子穿,帶有一定危險的項目,也不可能允許你穿著鞋子玩項目或是手里拿著,也擔心爬樓梯到了高處,哪怕是拖鞋,如果落下,也會造成危險。

  去年也是如此,其它地方的水上樂園也是如此,而出現這類事情,算是意外,如果只是偶然現象,大家多少也能理解,畢竟露天場合就算再注意,也難免會有疏漏之處。

  金巖和邊玲也沒多想,上樓梯,到了氣墊處,和后面的一對情侶上去之后,一股刺鼻的橡膠味道傳來,且這氣墊內部感覺臟兮兮的,以水為凈的設備,竟然伸手能夠摸到油滑的感覺,略有潔癖的邊玲立時體驗感就差了不知道多少,甚至隱隱有一種不想繼續玩下去的感覺。

  接連幾個項目,水質帶來的不好印象始終縈繞著邊玲,體驗感極差,不禁跟男友抱怨:“我們這么早來,這水質還這么差,難道不是今早新注入的水嗎?那可惡心死了。”

  金巖也不想出來玩不開心,只得是安慰女友:“造浪池時間快到了,我們去玩那個吧,那個最有意思,我們去租一個大烏龜的泳圈……”

  造浪池是水上樂園最主打的項目,也是最具游玩體驗的項目,很多人在這里絕對能夠停留兩三個小時以上,甚至出現上下午反復游玩都不是什么稀奇事。

  勁爆的音樂,專業的dj和舞團,引領著大家在池水之中跟臺上的人一同情緒燥起來,沒有大浪,玩水本身都能長時間的吸引內陸游客。

  “這什么dj,亂七八糟的,跳舞的人呢?”旁邊的游客,對于這一次的造浪池玩耍很是不滿意,邊玲也覺得挺無趣的,水池是藍底藍壁,天然會襯托得水清澈,可這里面的水,很顯然達不到她的標準,完全是抱著既來之則安之的想法,錢都花了,對付玩吧,以后是不會來了。

  中午兩人本想著在里面吃完,結果那完全跟網絡上評價不一樣的價格,讓依靠著家里錢和自己當家教兼職打工賺的錢出來玩的小情侶,舍不得也消費不起,邊玲正好也不想玩了,就提議洗澡換衣服離開水上樂園,在這湖心島轉一轉就算了,到外面去吃,肯定比這水上樂園要便宜,網上不是說,湖心島景區的食品很平價嗎?

  “啊!

  !

  !

  !”

  兩人剛準備往更衣室走,就聽到遠處一陣躁動,明顯不是亢奮而是驚恐的尖叫聲傳來,離得很遠都聽得到,所有人的目光都投向了遠處聲音傳來的地方。

  大批的人往那邊跑,有人還在打聽,好奇心讓兩人到了近前,原來是大喇叭設備壞了,而剛剛的尖叫聲是兩個氣墊內八個游客的尖叫,被嚇壞了,你以為的那設備只是一個造型,實則水流帶來的沖擊力,才是讓氣墊能夠非常絲滑按照物理效果安然轉下來的保障。

  八個游客都嚇壞了,幾個女孩都感覺自己經歷了生死,下來之后完全控制不住剛剛那短暫時間帶來的恐懼,痛哭流涕。

  沒出危險就是最大的幸運,只是這設備不能運行了,一些下午到來的游客,尤其是排隊超過半小時的游客,罵罵咧咧,體驗感差,就會有這錢花得不值得的認知,對水上樂園的評價就不會好,甚至自言自語的散播一些發泄的游客,被人聽到后也埋下對這水上樂園的惡感。

  洗澡水不夠熱,水流壓力不夠,完全是應付了事,尤其是洗浴間內的公共衛生間,那叫一個臟,女衛生間比男衛生間還要臟,走進了都能聞到一股在這環境下悶著的獨特腥臭味道,邊玲穿著拖鞋都沒敢走進去,太臟了,有人不道德沒有沖刷,可這景區也沒有人清理,就任由臟兮兮的亮相,她也沒有探究真相的想法,是不是景區責任也跟她無關,只是內心對于這里的印象是非常非常差,自己以后是不會來,如果有人讓自己推薦,絕對會不建議來。

  水上樂園的體驗感差,結果整個湖心島的體驗感也沒好到哪去,網絡上那些好的評論,金巖和邊玲是一點沒有感受到,這就跟普通的景區沒什么區別,一碗面二十,一根烤玉米八塊錢,一瓶礦泉水五塊,一瓶冰鎮可樂十塊。

  本來在網絡上看攻略,湖心島按照計劃是玩到下午四點,結果兩點左右,邊玲就不想繼續玩了,如果不是有一些適合拍照的景色還不錯,可能她中午飯都不想在這吃。

  “走吧,早點去溫泉那邊,到城區,我們去吃煎粉。”

  面對男朋友的提議,邊玲早沒有了之前的興致,反倒是意興闌珊的搖著頭:“我有點不太想去了,那里價格那么貴,不如我們回去到白頭山去泡了。”

  金巖也猶豫了一下,內心嘆了口氣,他何嘗不是一樣的想法呢,只是出來玩,如果都不開心,那看什么都會不開心。

  “走吧,來都來了,晚上要不然也要找賓館,就算那溫泉度假村不好,我們就當是多花一點錢住賓館了,他們那邊有那么多好看的照相地點,照個相,我們也不吃虧,你不是要去摘草莓吃嗎?我看網上說,一個房間是有兩個免費采摘的名額,二斤半以內不收錢的,怎么算都不吃虧。”

  出來玩,最理想的狀態就是有一個能夠安撫大家情緒的人,玩得好時候,他是隱形人,如果玩的不開心,他會安撫你,給予你繼續下一段行程的動力,不至于提前泄氣。

  坐上區間小客車,在封閉的空間內,只要有人起頭聊天,如果話題大家都能參與,很容易產生共鳴。

  車中也有不少外地來的游客,也是提前離開,對于湖心島很是失望,開車的司機和賣票的售票員,在別人詢問下,也不藏著掖著,售票員撇撇嘴:“以前是安順集團管,現在歸了旅游集團管,那能一樣嗎?”

  游客怨言大,短短半個多月,顯而易見的客人就少了,區間小客車是感知最明顯的,之前還沒在意,伴隨著怨言越來越多,他們不想相信也必須相信,現如今口碑這東西的殺傷力真的太大了,好些人是通過網絡知道的,大家評價都不好了,也就不來了。短短時間就產生了質的影響,都不提旅行團、私家車,單從乘坐小客車來這里的游客數量來計算,不算前面水上樂園沒開的時間,也就是半個多月,天氣越熱應該越火熱,結果周末的客流量比之前并沒有增長,同比去年,足足下降了有四分之一,要知道那時候湖心島旅游示范區的名聲,可還沒有闖出去呢。

  乘客們七嘴八舌,衛生環境,服務態度,衍生品價格,這三方面最重要的,現在是短時間內有了一個非常明顯的滑落,有本城的游客,周末了想著帶孩子過來玩玩,結果大失所望,在車上很明確的說跟去年完全不一樣了,差了不是一星半點。

  金巖和邊玲聽著,哦,原來是這么回事。

  忍不住的金巖問了一嘴:“那天然居生態溫泉度假村怎么樣啊?想去泡泡溫泉,這里讓我大失所望,擔心還是網絡上找的托,給的好評論。”

  “小伙子,天然居你就去吧,沒問題,那是安順集團的。”

  “是的,魏總的產業,都還是良心的。”

  大家你一嘴我一嘴,就連開車的司機都忍不住說了一句:“去了天然居,就足夠你玩幾天的了,放心吧,那里是一分錢一分貨,絕不會讓你失望自己花的每一分錢。”

  “對,那地方確實是,有錢的玩法也不會覺得錢花得冤枉,普通人去了吃頓飯拍個溫泉拍個照,也會心滿意足的離開。”有去過天然居的外地游客,點點頭,大家話題很快就轉到了天然居,湖心島這邊不好的體驗,牢騷幾句也就是了,再多提,那是自己給自己添堵,聊點開心的事多好。

  如果沒有湖心島失敗的體驗感,或許到了天然居這邊,還需要有所回味才能想起來,哦,原來人家這個地方做得如此貼心。

  有了湖心島做比較,金巖和邊玲都后悔在城區吃的特色煎粉,這邊一個三四人份的魚套餐,一條五斤重的草魚,燉的寬粉,一個鍋包肉,一個黃瓜拉皮,一大扎的鮮榨橙汁,價格公道,分量足。

  金巖喜歡吃魚,又暢快的泡了溫泉,在泳池里游了泳,又跟邊玲兩個人在足足多達二十個拍照地點,直接就把手中的數碼相機和彼此的兩臺手機內存全部干滿。

  累壞了,體驗了這樣一份超量的套餐,最后剩了一些鍋包肉打包晚上可以當零食,兩個人都吃撐了,結果夜幕下的天然居,住在度假酒店的四樓,沒有所謂的觀景房,卻讓他們看到了這里夜晚的五光十色,趕緊拿出筆記本將數碼相機和手機里的照片導出來,邊玲已經在哀怨自己帶的衣服少了,直說自己已經沒有好看的衣服去拍照了。

  體驗感是一回事,服務態度和服務質量,都讓他們倆感受到了天壤之別,天然居的消費更是讓他們倆感覺到如同換了一座城市,不便宜,但這公道擺在那,出來玩,哪怕是大學生沒什么錢,可該花的錢也不會省。

  公道價格給你,品質給你,服務環境更是一切以顧客為主,各路拍照打卡的地點之間有路程,即便人多,也能分流,加上在這些區域內,還有各路的游玩項目。

  旅行拍照,是很重要的一個環節,絕大多數人在旅行時,除了自身體驗之外,還有一個我要給別人看的想法,就跟十年后九成以上的人吃個飯永遠都是朋友圈先吃差不多,我可以沒體驗好,但一定要留下大量的照片作為紀念,證明這個地方我去過,這種東西我吃過。

  夜幕下的整個天然居大型生態園區,哪怕是采摘園這樣一部分可能還保留鄉土氣息的地方,也是干凈沒有什么異味,路燈和各路彩燈,包括位于各個區域所處可見的安保人員和安保亭,都讓顧客可以在晚上進行的暢游閑逛。

  目前還沒有所謂網紅打卡的概念,魏濤花錢弄了二十個地方,一切都是為了拍照,花費不多,可對于所有來天然居吃飯的顧客而言,至少拍個兩三次,對于外地游客,那肯定是要一次拍個足,這么好的背景這么好的參照物,拍出來的照片絕對值得保存留念。

  都已經九點多了,天然居內依舊燈火通明熱鬧非凡,盡管人聲鼎沸,卻不會給人擁擠慌亂的感覺,有些人好奇,仔細觀察一番即可知道答桉,那就是這里的服務人員足夠多,保潔足夠多,安保足夠多,對于顧客的服務,也都有經驗,不至于出現忙不過來的景象。

  吃飯排隊,沒有訂到桌,沒關系,你要愿意,現在訂也可以,然后你們到外面玩一玩轉一轉,等到你了直接打電話給你,你再過來吃飯。魏濤就有這個信心,兩三個小時,不會讓你產生我是在專門等待吃飯的感覺。

  “對不起。真的不好意思,沒注意到。”

  正在給女朋友拍照的金巖,又是拉抻距離,又是蹲著左右找角度,一時沒注意,跟后面的人撞了一下,還踩了對方的腳一下。

  回頭看到是一個四十多歲的矮胖男子,對方穿著打扮很考究,金巖臉一紅,有些不好意思自己一腳踩在了人家的皮鞋上,給人踩了一個大腳印。

  “沒事,小伙子,來旅游的?”

  “呃,對,趁著旅游旺季沒到,跟女朋友先過來玩。”邊玲也趕緊過來,看到并沒有其爭執,也就默默的站在男朋友身邊。

  “哦?松江也不是一座旅游城市,來這玩,還分旺季澹季嗎?”賀海濤已經跟魏濤聊了一會兒,在這園區內轉了一圈,本就很是感慨,恰在此時碰到金巖這樣的游客,他也就順勢聊一聊,這樣才能得到最為真實的反饋。

  “我們在網上看的,都說這邊旅游很火,冬天錯過了,就想著夏天來水上樂園玩一玩。”出門在外,只要不是太內向的人,游玩時都喜歡與人聊天,既是一種分享,也是一種情緒的拓展,玩嘛,肯定是要開開心心,與人聊天也總是能夠收獲一些意想不到的東西。邊玲主動開口,那邊魏濤已經拿出煙來,分別遞給了賀海濤和金巖,給接下來的聊天找一個最為恰當的茬口,抽支煙,彼此就都有了聊一會兒的意愿。

  天氣暖了,穿的少且薄,金巖放在褲兜里的煙盒,離得近了,能夠看得到凸出來的煙盒,魏濤這才選擇了這樣一種主動幫著賀書計營造聊天氛圍的方式。

  賀海濤看了一眼魏濤,不接觸之前,自己對他的印象就已經改觀到不想為難這么一個年輕人,那樣會有負罪感。接觸了之后,第一次就是印象大改觀,這一次是第二次,已經在后悔之前自己的行為。

  魏濤跟曹海洋說過還有爛攤子,確實如此,湖心島那邊都不是旺季到來的問題,春季踏青,已經暴露出來很多問題,嚴加管束,也至多是物品價格有所改觀,剩下還都是有檢查就好,沒檢查恢復他們認為的正常。

  只不過現在的賀海濤還沒有失去信心,找魏濤的原因也很簡單,魏總將湖心島打造成了松江旅游業的名片之一,那我親自來跟你取取經,不會藏著掖著吧?

  多多少少,賀海濤也是想要用行動告訴魏濤,你別誤會,我是我,周奮是周奮,知道你魏濤是什么樣的商人之后,維護都還來不及,不會自毀根基。

  燕博文帶著席蓉來松江旅游,他能不知道嗎?什么意思他能不懂嗎?有周奮給自己打招呼,就有來自于包兮倩等人請動的關系來打‘維護魏濤’的招呼,之前賀海濤還沒當回事,作為年輕序列,他有自己的驕傲,很多人他并不怕,也很是瞧不上。本想著跟周奮關系不錯,以后也有維系的必要,那就幫他看一看這魏總是個什么成色,那些打‘維護魏濤’的招呼,他都沒理,電話里的態度委婉中透著堅定。

  到他這個位置,已經不再是誰人都能挪動一下的小卒子,哪怕是高高在上的大人物,也必須給予他足夠的尊重。

  收回湖心島,拋出爛尾樓,見到魏濤,再到今天又一次約對方見面,賀海濤這樣一個很有個人主見的人,心里自我承認,后悔了,針對這個年輕人不應該。

  他沒想到的是,夜幕下散步聊天的兩人,碰到了一對年輕情侶的游客,一支煙的聊天時間,對方作為游客的親身感受話語,讓他對于自己草率的決定更是后悔。

  好在,只是一個湖心島,只是一個對于松江而言的小動作。

  “真的那么差,我去過啊,還不錯的。”

  邊玲撇撇嘴:“是不差,可也沒有網絡上吹噓的那么好,別的景區有的臟亂差,一樣不少。”

  賀海濤對這句話還很無感,畢竟景區難免有照顧不到的地方,游客們一些相對不客觀的判定也只是源自于自己的單獨個體桉例,并不具備可參考價值。

  金巖客觀一些:“大叔,沒有對比就沒有傷害,湖心島那邊談不到差,只能說跟大多數薅羊毛景區差不多,有點失望,以后不來也就是了,到是這天然居,給了我們很大的驚喜,實際上,我女朋友都不打算在這玩了,覺得網絡上對松江旅游的好評吹噓都是雇人刷出來,也懶得再去體驗了,是在小客車上,聽到別人的介紹,我們倆才抱著試一試的態度來,畢竟坐了一宿的火車從延--邊過來,只去一個景點,感覺虧得慌。”

  邊玲接話:“這里太好了,一對比,差距就出來了,我們倆晚上吃的那魚套餐,要是在湖心島,估計他們敢要我們倆五百塊錢。叔叔,我聽說這里還有馬場,里面有小馬駒能夠拍照還能試騎,是嗎?”

  賀海濤點點頭,心里挺不是滋味的,一家之言雖不可取,可大數據表明,這一家之言恰恰是真實寫照,真的是沒有對比就沒有傷害。

  他為什么會在這里跟魏濤見面,私人請客,帶著身邊的人過來吃頓飯,吃完了結完賬了,才給魏濤打的電話,有些東西不是偽裝出來的,是人家經年累月的常態,就一項,賀海濤就知道這天然居餐飲行業為什么做的這么好。

  有好菜,有好手藝,有好食材,是一方面。

  他們來的時候運氣不錯,剛好有一個小包間客人走了,他們是站在走廊里看服務員如何清理收拾包間的。

  沒有生意火爆的急匆匆,也沒有任何多次重復作業之后的敷衍了事,四個人一同,分工不同,階梯作業,清理擦拭桌子足足六遍流程,先是大體將桌子上的殘渣拾掇到垃圾桶內,然后是擦玻璃的刮水器,以水為凈的將更細小的殘渣和油漬,刮走。

  兩遍溫熱毛巾的擦拭,附帶的洗潔精味道在溫熱水之中散發著給顧客覺得干凈的味道。

  干毛巾再去擦拭一遍,最后一遍,白色的干毛巾,再在桌面上整理一遍。

  不止是桌子,椅子也一樣,會有干毛巾擦拭一遍,地面也會擦,會清理,盡管要比一些飯店快速清理浪費六七分鐘的時間,可這樣清理干凈重新擺放好桌子的畫面,又有哪個顧客會等待的不耐煩呢?會不愿意去等待呢?

  見到魏濤,他表示散散步,四處轉一轉,吃完飯了消化消化,他問魏濤為何要如此精益求精,所產生的額外費用會否過高,想要知道他心里到底是怎么想的,問的直白,問的也很真誠。

  “老百姓最在乎的是體驗感,是物有所值,我這邊都不賺錢的,這是實話,真正賺錢的項目,基本上普通老百姓也不會來消費,來回一勾,還是賺錢的,像是我那個草坪婚禮,給你配套所有服務,全都是頂級,你要直升機都行,價錢也貴,能消費得起的不會覺得貴,只會考量自己是否得到了相應的服務,賺有錢人的錢,老百姓這邊,薄利多銷就好了,能養活這里幾百個就業崗位,鄉里也愿意給我一些便利,這也算是天然居賺的……”

  沒有必要藏著掖著,要說最真實的想法,老子不指著這玩意賺錢,以前是給自己和朋友們享受的,現在拓展成為了熱門游玩區域,品質不能下降,那點小錢我也懶得賺。

  話語內容有點夸夸其談的意思,但賀海濤從魏濤的口中聽到這些話,內心的真實反應是他沒有說謊,這就是他的真實想法。

  在這里感受到了服務,感受到了服務態度,也感受到了經營者的理念,在這樣一個內心情緒受到沖擊的時候,再跟金巖邊玲這樣最普通也最為大眾的游客聊天,對比來的傷害,直接翻倍。

  面對邊玲的問題,賀海濤應了一聲:“有的。”

  邊玲繼續問道:“那體驗的價格貴嗎?”

  賀海濤指了指魏濤:“那你得問他。”

  煙也抽完了,賀海濤有那么點意興闌珊,不想繼續聊了,心里有點發堵,對于湖心島管理者的忿恨更為加深幾分。

  “單獨拍照不貴,體驗別的項目,騎馬嘗試一下啊,有點小貴,不過值得體驗一下,保證你們不會后悔。”

  看到賀海濤望著遠處有點神游天際,腳步也在休息的廊亭內挪動了方向,無需表現的很明顯,陌生人之間聊一會兒,一支煙抽完,當某個話題突然中斷時,沒有人再開口時,基本大家也就會各自散開,不存在尷尬之類的情緒,陌生人嘛,站在一起抽支煙聊幾句,也并不需要所謂禮貌的揮個手正式告辭,點下頭,也就算是足夠禮貌了。

  金巖拉著女朋友的手,沖著魏濤微微點了下頭,繼續游玩,剛才抽支煙休息一會兒,現在又滿滿都是動力繼續玩了。

  “魏總,明天跟我去一趟湖心島,如何?”

  “啊?”這可真的是出于意料之外,魏濤愣了一下,旋即苦笑一聲:“賀書計,算了吧,我這一天天本來就是同行公敵,就別再去指手畫腳了。”

  賀海濤哼笑一聲:“怎么,你魏濤難道還怕別人說三道四?”

  激將法這種東西,在魏濤這里沒用,不是他穩得住,是大家對于生活的態度和方式,不在一個維度。

  這些,你們在意的這所有一切,都只是我為自己準備的‘游樂場’。

  雙手抬起來,雙掌貼在后腦,枕著,悠哉的向前走著,絲毫沒有遠處那些人平時跟賀海濤在一起的低眉順眼,嘆了口氣,魏濤回應:“怕到是不怕,主要是懶得跟他們掰扯,耽誤時間,賀書計,我這兩天研究要買一匹純血馬,正在找更好的養馬師,明天約了人家過來見面……”

  賀海濤被氣笑了,他現在很肯定一件事了,就是眼前這個小家伙,是真的對自己沒有半分地位上的畏懼,不是無畏之人,而是對于自己能對他做的事有所評估,最壞結果,他也不在乎,所以才會如此‘無畏’且澹然。

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