張知瑜這頭正在學校里散著步呢，想著這會兒周鈺琪應該也下班回來了，不如就直接過去，給她一個驚喜。
然后就聽到身后一陣急促的腳步聲傳來，余雅又一次追了上來，還說有事情想求他幫忙。
見余雅急的說話的語氣又是急切，又是哀求的，張知瑜開口問道：“那走吧，我陪你去看看。”
張知瑜因為晚上陪著渤哥等人喝了酒的緣故，自然是不能開車的，他原本還想著出了校門去打車的，沒想到余雅直接帶他去了停車場。
一路跟在余雅的身后，張知瑜上了一輛淺藍色的甲殼蟲。
“余雅，你這又是開新車，又是開工作室的，看來發展的挺不錯的嘛。”
雖然這會兒余雅很急，但張知瑜一點兒也不急，一邊打量著車的內飾，一邊問道。
余雅有些著急的點火啟動掛擋一氣呵成，可能是因為心里著急的緣故，一直到她將車子開出了停車場才回復了張知瑜：“張總，您這是在夸我嗎？就我這仨瓜倆棗的，怕是入不了您的法眼吧。”
“我只是闡述事實而已，以你現在的成就來看，確實已經超過同齡人一大截了。”
余雅又是過了好久才回復道：“那真是謝謝張總您的夸獎了。”
這一路上，余雅將車子開的飛快，而且大概是在想心事的緣故，她也沒有去跟張知瑜解釋發生了什么事。
至于張知瑜就更不敢去問了，畢竟這會兒車速有些快，等會兒余雅分心二用，控制不好的話，遭殃的就是他了。
好在她開車的技術不賴，兩人還是安全的抵達了目的地。
她的工作室位于一塊產業孵化園區里面，當初考慮到這邊物流啥的都挺方便的，而且也有相關的大學生創業扶持項目，才選擇了這邊。
一下車，她就帶著張知瑜往其中一棟大樓里面走去。
余雅似乎才想起來自己好像都還沒跟張知瑜說現在是什么樣一個情況，于是她邊走邊說道：“我這家工作室主要就是賣一些服裝，化妝品之類的，是我跟我一個朋友合伙開的。”
“前段時間，我們的在微訊的推廣平臺上面做了一個活動，想著給我們的品牌聚聚人氣，沒想到一下子銷出去了上萬單。”
“我這單產品本來就是打算用來聚集流量用的，算上運費，打包費什么的，基本上已經沒有什么利潤了，結果聽到我們一次性要提這么多貨，那工廠不但沒給我們什么優惠，還說什么原材料價格上漲，張口就跟我說要提價20%，我算了算，這樣下來我至少得賠進去好幾萬塊錢。”
“你們之前都沒有簽合同的嗎？這說漲價就能漲價？”張知瑜開口問道。
“像我們這種小工作室，哪會有什么廠商回來跟我們簽合同啊，基本上就是以二級代理商的價格賣給我們的。”
“而且我們之前一直以來的進貨量都不大，我也沒想到這次活動的效果能做的那么好，突然流量就爆了...”
余雅繼續說道：“當時我也被廠商這種坐地起價的行為給惡心到了，就去試著去聯系別的廠家，為此還跑了不少地方，找到了幾家知名度比較大的代工廠，但人家要和我們簽訂渠道合同才愿意便宜，可是以我們工作室這種出貨的體量根本沒有底氣去簽那種合同，而且代理價格也比之前的高出不少，他們說是為了保護合同用戶，當時我也是沒辦法了，想著畢竟原來這家工廠有過合作的基礎，就還是找他們下了訂單。”
說道這里，余雅又嘆了口氣以后說道：“哎~為了聚集人氣，搭這些錢進去，我也認了，就當是花出去的廣告費了，關鍵是...這批產品現在出問題了。”
“你賣的是什么產品啊？”張知瑜開口問道。
“就是一款比較普通的潔面乳，這東西對于我們女孩子來說基本上也可以算作是生活必需品了，然后現在出現的問題就是第一批收到產品的客戶竟然出現了過敏現象，說是洗完臉之后感覺瘙癢不止，還有長紅斑等副作用，還不止一個...”
“還是個劣質產品？！你找的這個廠家該不會還是個沒有什么資質的黑廠吧？”張知瑜問道。
“應該...不是吧...”余雅弱弱的說道，心里感覺委屈極了，這種倒霉的事情也會被她給撞上。
“什么叫應該啊，你作為產品的負責人，不把控好產品的資質，只圖便宜啊？哪有你這樣做生意的？掉錢眼兒里去了啊？”
“我也沒想到會變成這樣啊，而且之前我跟這家廠商合作的時候，他們的產品我也用過，也沒覺得有什么問題啊...”
“現在已經有不少人私信我們后臺說要找我們理論了，如果不給出滿意的答復，就要去網上曝光我們，還要去告我們...”
“我現在是真的不知道要怎么辦了...你做生意這么厲害，能不能告訴我接下來該怎么辦啊？”
很顯然，余雅目前要做的就是危機公關，盡可能妥善的去處理已經遇到的問題，對于已經產生問題的用戶給予到足夠的補償，或許還能大事化小小事化了。
“目前你們這邊統計出來的大概有多少名用戶在用了你們產品之后出現了問題的？”
“我也不知道...現在是我的另一個合伙人在處理這方面的信息，她就在樓上等著我們。”
張知瑜點了點頭，“那先上去再聊吧。”
兩人乘坐著電梯來到8樓，張知瑜跟在余雅身后來到一間工作室里，就見到里面亂七八糟的堆放著一些個雜物。
余雅有些不好意思的回頭跟張知瑜說道：“不好意思啊，工作室里比較亂，將就一下...”
然后她就沖著里面喊道：“蘇蘇，蘇蘇，我回來了！”
“小雅！”
一個女孩子從一堆亂糟糟的雜物當中探出了腦袋來，語氣當中也滿是焦急。
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